Často kladené otázky

1. Parfémy na pranie

Zanášajú oleje na pranie práčku alebo sušičku?

Nie. Parfémy na pranie Giovani práčku ani sušičku nezanášajú.

Kam sa leje parfém na pranie?

Parfém na pranie sa leje do priehradky na aviváž v zásobníku pracích prostriedkov.

Koľko parfému na pranie mám použiť?

Odporúčame použiť 2 vrchnáčiky (6 ml). Vrchnáčik zodpovedá približne 3 ml. Toto množstvo zabezpečí intenzívnu a sviežu vôňu.

Môžem naliať parfém priamo do bubna práčky?

Parfémy na pranie sa majú aplikovať len do nádobky na aviváž. Neaplikujte ich priamo do bubna.

Môžem parfém na pranie použiť pri nízkych teplotách?

Parfémy na pranie Giovani^® sú účinné pri všetkých teplotách prania, no pre najlepšiu vôňu odporúčame 30–60 °C. Sú vhodné aj pre eko-programy práčky.

Môžem parfém používať pri praní uterákov a posteľnej bielizne?

[Doplniť odpoveď]

Môžem parfém používať na športové oblečenie?

[Doplniť odpoveď]

Je parfém na pranie vhodný aj do sušičky?

Áno, parfémy na pranie značky Giovani^® sú intenzívne a preto bielizeň bude voňavá aj po osušení v sušičke.

Čo robiť, ak chcem intenzívnejšiu vôňu?

[Doplniť odpoveď]

2. Použitie a dávkovanie produktov

Ako sa používajú parfémy na pranie Giovani?

Parfém na pranie Giovani sa leje do priehradky na aviváž. Používa sa pri bežnom praní namiesto aviváže a dodáva bielizni dlhotrvajúcu vôňu.

Kam sa leje parfém na pranie?

Parfém na pranie sa leje do priehradky na aviváž v zásobníku pracích prostriedkov.

Koľko parfému na pranie mám použiť?

Odporúčame použiť 2 vrchnáčiky (6 ml). Vrchnáčik zodpovedá približne 3 ml. Toto množstvo zabezpečí intenzívnu a sviežu vôňu.

Môžem naliať parfém priamo do bubna práčky?

Parfémy na pranie sa majú aplikovať len do nádobky na aviváž. Neaplikujte ich priamo do bubna.

Môžem parfém na pranie použiť pri nízkych teplotách?

Parfémy na pranie Giovani^® sú účinné pri všetkých teplotách prania, no pre najlepšiu vôňu odporúčame 30–60 °C. Sú vhodné aj pre eko-programy práčky.

Môžem parfém používať pri praní uterákov a posteľnej bielizne?

[Doplniť odpoveď]

Môžem parfém používať na športové oblečenie?

[Doplniť odpoveď]

Je parfém na pranie vhodný aj do sušičky?

Áno, parfémy na pranie značky Giovani^® sú intenzívne a preto bielizeň bude voňavá aj po osušení v sušičke.

Čo robiť, ak chcem intenzívnejšiu vôňu?

[Doplniť odpoveď]

3. Ostatné produkty Giovani a kombinovanie vôní

Aký je rozdiel medzi pracím gélom a parfumom na pranie?

[Doplniť odpoveď]

Musím používať prací gél Giovani spolu s parfumom na pranie?

[Doplniť odpoveď]

Môžem kombinovať rôzne vône?

[Doplniť odpoveď]

Aké vône sa hodia ku gélu SWEET?

[Doplniť odpoveď]

Aké vône sa hodia ku gélu FRESH?

[Doplniť odpoveď]

Aké vône odporúčate na posteľnú bielizeň?

[Doplniť odpoveď]

Aké vône odporúčate na športové oblečenie?

[Doplniť odpoveď]

4. Výber vône

Ktorá vôňa Giovani je najpredávanejšia?

[Doplniť odpoveď]

Ktorá vôňa je najjemnejšia?

[Doplniť odpoveď]

Ktorá vôňa je najintenzívnejšia?

[Doplniť odpoveď]

Ktorá vôňa je vhodná pre ženy?

[Doplniť odpoveď]

Ktorá vôňa je vhodná pre mužov?

[Doplniť odpoveď]

Ktorá vôňa je vhodná ako darček?

[Doplniť odpoveď]

Máte vzorky vôní?

[Doplniť odpoveď]

Ako si vybrať parfém na pranie podľa typu vône?

[Doplniť odpoveď]

Čo znamenajú sladké, svieže, kvetinové alebo orientálne vône?

[Doplniť odpoveď]

5. Bezpečnosť, zloženie a alergény

Sú parfémy na pranie Giovani dermatologicky testované?

[Doplniť odpoveď]

Sú vhodné pre citlivú pokožku?

Parfémy na pranie Giovani^® sú pre kontakt s pokožkou úplne bezpečné. Do kontaktu s pokožkou sa dostane oveľa menšie množstvo vonných látok ako pri použití bežného telového parfumu.

Sú vhodné pre detské oblečenie?

[Doplniť odpoveď]

Sú vhodné pre alergikov?

[Doplniť odpoveď]

Obsahujú alergény?

[Doplniť odpoveď]

Zanechávajú škvrny na oblečení?

Nie, pri správnej aplikácii (do priehradky na aviváž) je také niečo vylúčené.

Zanechávajú povlak na bielizni alebo v práčke?

Nie. Parfémy na pranie Giovani^® práčku ani bielizeň nezanášajú.

Sú produkty dobre rozpustné vo vode?

[Doplniť odpoveď]

Sú produkty vhodné pre septik alebo čističku odpadových vôd?

[Doplniť odpoveď]

Ako správne skladovať parfémy na pranie?

[Doplniť odpoveď]

6. Objednávka, platba a doprava

Ako si môžem objednať produkty Giovani?

[Doplniť odpoveď]

Aké spôsoby platby ponúkate?

[Doplniť odpoveď]

Je možná platba na dobierku?

[Doplniť odpoveď]

Aké spôsoby dopravy ponúkate?

[Doplniť odpoveď]

Koľko trvá doručenie objednávky?

[Doplniť odpoveď]

Dostanem sledovacie číslo zásielky?

[Doplniť odpoveď]

Doručujete aj mimo Slovenska?

[Doplniť odpoveď]

Je možné upraviť objednávku po odoslaní?

[Doplniť odpoveď]

Čo robiť, ak mi neprišlo potvrdenie objednávky?

[Doplniť odpoveď]

7. Reklamácie, vrátenie a výmena

Môžem tovar vrátiť?

[Doplniť odpoveď]

Ako postupovať pri vrátení tovaru?

[Doplniť odpoveď]

Ako postupovať pri reklamácii?

[Doplniť odpoveď]

Čo robiť, ak mi prišiel poškodený balík?

[Doplniť odpoveď]

Čo robiť, ak mi prišiel nesprávny produkt?

[Doplniť odpoveď]

Môžem vymeniť vôňu za inú?

[Doplniť odpoveď]

Ako dlho trvá vybavenie reklamácie?

[Doplniť odpoveď]

Kedy mi budú vrátené peniaze?

[Doplniť odpoveď]

8. Kontakt a zákaznícka podpora

Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu?

[Doplniť odpoveď]

Kedy je zákaznícka podpora dostupná?

[Doplniť odpoveď]

Kde nájdem faktúru k objednávke?

[Doplniť odpoveď]

Čo robiť, ak potrebujem poradiť s výberom vône?

[Doplniť odpoveď]